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最近，有一个热门话题——让AI为你打工。
这句话太妙了。
在AI崛起的时代，人人一度担心自危，殊不知至少在很长一段时间内，AI都应该是一个助手般的工具，对企业来说，它更加是一个不知疲倦、不停工作的“数字员工”。
以下就行政物管行业来说一说：
首先，我们要清楚，人工智能在提高工作效率和管理水平方面有天然的优势。与传统的工作模式相比，AI拥有更快的数据处理速度、更准确的决策能力和更高的灵活性。从全球范围来看，众多职业领域，特别是需要大量数据分析、策略规划和决策支持的领域，都面临着由AI赋能或者替代的趋势。例如，分析师、文秘、客户服务代表等职业在未来可能会受到AI技术的冲击。这意味着，未来被AI替代的更可能是白领而非蓝领。
而对于行政物管行业，管理成本的问题一直是困扰甲方的大难题。深入分析，我们可以发现，高达55%的服务成本都是用于管理。以某大型集团项目为例，城市/集团管理成本可以侵占10-12%的项目毛利。再进一步，项目经理、专业经理、专业主管、行政/文员/财务等项目管理人员薪酬占项目总薪酬的30-40%。并且，保洁和保安服务的分包费用也会占据约15%的项目成本。
这些数据背后，展现出的是行政物管行业管理成本明显高于蓝领服务成本的现实。对于追求效益、希望降本提质的业主来说，如何有效降低管理成本，成为了迫在眉睫的问题。
这时，上述所提的生成式人工智能就显示出了其巨大的价值。其实，生成式AI不仅仅是一个数字助手，它可以赋能管理人员，使得管理变得更加精确、简单和高效。借助AI的能力，例如数据分析、预测模型、自动化工作流等，管理人员可以更加轻松地监控项目进度、调配资源、制定策略，从而提高工作效率，降低错误率，并在很大程度上减少了管理层面的人工干预和决策时间。
值得注意的是，我们并不是说人工智能将完全替代管理人员，而是强调AI技术可以帮助他们更好地完成工作，提高效率。正是基于这样的赋能，管理成本可以逐步降低，从而助力整个行业实现降本增效的目标。
想象一下有一个24小时不停工作的“数字员工”，随时为您提供支持和指导，这就是人工智能所带来的核心优势。
1. 24小时不停工作的“数字员工”
这个全新的“数字员工”就是由行政物管大数据公司-“爱物管”所推出的AI助理——白先生。引入AI的目标并不是要取代人力，而是为您配备一个强大的AI管理架构，以更好地赋能您的物管团队。白先生凭借爱物管多年积累的项目经验和业务数据，基于生成式AI大模型打造而成。
2. 智能赋能管理架构，提升各级管理人员工作效率
让我们以一个情景故事为例，生动感受一下AI助理是如何为不同级别的管理人员带来实际帮助的：
赋能项目经理：项目经理正准备制定新的服务标准，白先生通过分析历史数据和行业趋势，智能生成了科学合理的标准，确保项目服务质量的提升。
赋能专业经理：专业经理需要安排周工作计划，以前可能需要凭借经验来决定，现在有了白先生，他能够根据任务量、资源分配等因素，智能制订最佳计划，降低对中层管理人员的经验要求。
赋能专业主管：白先生24小时不间断监测每项服务计划的执行情况，实时识别并解决问题，摆脱了繁琐的人盯人模式，让管理更高效、更准确。
赋能甲方关键决策人：通过数据反馈和智能分析，白先生帮助关键决策人制定招采方案，精准掌握物业服务成本，实现优化和降低成本的双赢。
3. 降低对管理人员的经验要求，提供更高效优质物管服务
借助AI的赋能，物管服务管理进一步精细化。那些以往需要大量时间和精力才能完成的任务，如今都可以由系统智能满足。这意味着您的管理团队不再需要过高的经验要求，同时服务质量得到提升，成本得以降低。
通过白先生的协助，您可以更好地应对项目挑战，合理分配资源，提高效率，从而在服务品质上实现质的飞跃，同时在降低成本方面也能取得显著成就。
