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永德县城位于云南西南边陲,前面是酣眠的睡佛山,后依植被保持完好棠梨山自然保护区,这里冬无严寒,夏无酷暑,空气清新,环境优美,素有“小春城”的美誉。
在这片热土上,有这样一支“娘子军”,曾被中华全国妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号。她们牢记“为国聚财 为民收税”的神圣使命,常年奋斗在税收工作一线,耐心接待每一位纳税人、缴费人,细致做好每一次服务,认真完成每一项工作任务,以实际行动释放“她魅力”,发挥“她智慧”,贡献“她力量”。她们就是国家税务总局永德县税务局第一税务分局(办税服务厅)。
她们是徐徐春风,为纳税人送去温馨服务
永德县税务局第一税务分局共15名干职工,其中女性9名,她们个个都是工作精英、业务能手,她们用柔弱的双肩,担负着为辖区内8000多户纳税人和缴费人办理涉税业务的重任。
面对广大纳税人和纷繁复杂的涉税业务,她们始终热情服务,用过硬的业务素养和良好的服务态度,传递征纳正能量。纳税人咨询问题,她们耐心解答;纳税人办理业务,她们热情指导。她们用微笑,擦亮了办税窗口;她们用热忱,拉近了征纳距离。
虽然工作繁忙,但她们不叫苦不叫累,始终奋战在一线,在平凡的岗位上做出不凡的业绩。她们认真执行“一站式”服务、延时服务、“首问责任制”,对前来办税的每一位纳税人,热情接待,微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,纳税人满意度不断提升。
平凡中蕴藏伟大,柔情里满是激昂。在永德税务的每个角落,春风化雨是她,春华烂漫是她,春意盎然也是她。税务事业的途中,因为有她们,万千艰难都能水滴石穿。
她们是傲雪红梅,在改革中展现巾帼担当
2018年是中国税务史上浓墨重彩的一年,国税地税征管体制改革波澜壮阔地推进,八十万税务大军合二为一。机构改革、四合三定、社保划转,一场场无声战役打响,她们全力以赴,连续两个多月加班加点地进行社保费数据清理、税收风险分析、所得税汇算清缴等各项工作,以“敢啃硬骨头”的担当和“突破旧藩篱”勇气,向纳税人和缴费人交上了一份又一份满意的答卷。
殊不知,为了跟上改革的节奏,她们自发组织“巾帼夜校”,主动牺牲业余时间,互学互补互帮,第一时间落实新政,确保纳税人应享尽享。她们组建“业务专班”,“点对点、面对面”为纳税人开展业务培训,进行政策宣传,累计惠及企业300多家。她们是妻子、是母亲、是女儿,但在税务工作者这个身份面前, 其它的角色都在退让。
税收一小步,经济一大步。无论大街小巷、田间地头,还是金税工程上鼠标划过、箭头点过的每一步,税务人走过的每一步,都与共和国的经济发展同步。在这伟大航程中,我们的梦想拔节生长、美好希望竞相绽放。
青春无问东西,岁月自成芳华。机构改革的千道风景,万般精彩,都离不开这些看似柔软、实则坚强的女性。所有的“好”,都带有“她”的偏旁。
她们是冬日暖阳,在志愿服务中留下浓浓情意
她们还有一个角色:文明创建志愿者。在职场是女达人,在家庭是贤内助,在需要帮助的人面前,她们化身为“帮女郎”。她们潜心学习税收政策,对辖区内企业开展一对一税收辅导,帮助他们最大程度享受税收优惠,为企业发展助力,做企业发展的贴心人;她们坚持数年如一日,深入挂钩村帮扶解困,帮助困难群众打开脱贫致富大门,做乡村振兴的守护者;她们怀揣着“一个也不能少”的梦想,主动开展“代理妈妈”和爱心助学募捐活动,做留守孩子的“护梦人”……她们把道德讲堂开进扶贫驻点村,让老百姓从内心深处感受中华传统美德;她们把税收课堂送进乡村小学,带着孩子们学习税收知识;她们出谋划策、慷慨解囊,帮助贫困户解决实际问题,她们怀着“但愿苍生俱饱暖”的情怀,拿出“敢教日月换新天”的气概,鼓起“不破楼兰终不还”的干劲,深入底层、服务基层、服务群众,可以说,她们的向阳生长,让国家前行更有动力;铿锵玫瑰的尽情绽放,让社会发展更富活力。
风里雨里,她们走在春风里;城里乡里,她们活在亲情里;暖人暖心,她们扎根在细节里。她们内心从容步履矫健,她们是最曼妙的风景,是人间四月天!(文/李晶晶)
