“获得电力”推动新能源实施落地 多维度、多领域拓宽服务渠道

推广新能源应用，既是在响应国家环保策略，又是优化电力营商环境的重要工作方向。近日来，双鸭山市获得电力工作专班指导集贤县业务人员前往辖区内多家4S店进行居民充电桩使用推广活动，为普及新能源汽车提供技术支持和用电便利。

在推广过程中，业务人员向4S店发放内容详尽的《电动汽车报装充电用户指南》。通过该指南，相关用户可以体验到在线通办带来的全新服务，也可以了解申请安装自用充电桩的具体过程。

在购车办电环节，用户可以在网上国网APP上提交“充电桩报装”申请，根据提示内容准备相应报装材料，随后便有业务人员协调各方进行申请受理。在装桩充电环节，台区经理将主动联系客户，协调物业、建筑商等相关单位，共同完成现场勘察、施工等各项事宜。实行联网通办，让客户在购车时也能在合作车企APP上办理报装。在充电服务环节，网上国网电动车频道会直接提供站（桩）推荐，支付结算等公共充电服务。做到一个用户、一个账号、一份账单，力求用最简便的方式给用户提供最舒心的体验。

国网双鸭山供电公司努力完善线上服务环节，努力拓宽网络服务领域，力争用最有效率的方式满足居民的各项用电需求。国网双鸭山供电公司坚持从具体而实在的小事做起，不忽视任何新思路、新理念、新方式的实践和传播。公司工作人员将进一步开展更多的推广活动，面向社会展现自身的服务品质、服务态度和服务精神。