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11月26日，2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会在广州正式开幕。微信支付携“城市消费券”“数字办税缴费”“智慧工会”等成果和案例亮相大会，为政务服务的数字化转型提供了一系列解决方案。
消费惠民，数字便民——打造政务服务现代化路径
后疫情时代下，多地依托微信生态体系发放城市消费券、打造数字化缴费平台，构建了惠民、便民服务新体系，推动政务治理能力现代化。
其中，城市消费券已成为助力地方经济复苏、支持行业发展的重要数字化工具。过去一年间，包括广东广州、深圳、东莞、珠海等地区，以及湖北、云南等其他国内大部分省市，都通过微信支付发放了数额庞大的电子消费券，对释放消费潜力、畅通双循环起到了积极作用。
在今年中秋、国庆期间的湖北消费券发放中，通过微信小程序参与领券的用户人次超2000万次，平均领券率达到98以上，资金核销率超过80，用户的领券意愿和消费热情强烈。
同时，多地联合微信支付打造的数字化缴费平台也真正做到了让缴费人“一次不用跑”。如广东省税务局打造的移动办税创新产品“粤税通”，就具有主题办税、申报纳税、发票助手、社保税务、涉税查询等模块共112项功能；广东省财政厅打造的数字化的网上缴费平台，覆盖所有非税收入种类，统一提供现金、微信支付等多样化的缴费渠道，让用户足不出户即可办理各项业务。
创新福利发放，助力灵活就业——服务工会智慧升级
近年来，新技术和新平台不断涌现，如何运用数字技术进行工会管理和会员服务逐渐成为传统工会面临的难题。
在此背景下，广东省总工会创新推出“工会大数据微信消费券”模式——只要是环卫、外卖和快递这三个行业的户外工作者，在“粤工惠”小程序或app完成实名认证，系统将基于工会成员大数据能力自动精准推送清凉券活动信息，并引导用户领取购买饮料时可用的满减“清凉券”。
这一模式具有覆盖成本低、福利发放精准、领取方便、支持工会自定义核销商家和补贴金额、核销数据全程可查等优势和特点，并以极低的人力、物力成本实现了覆盖面广大的“工会送福利”活动，让传统工会服务在信息时代焕发出新的活力。
此外，微信支付团队还针对灵活就业人员信息收集难、核实成本高、考勤机制缺失等难点，探索推出了“灵活就业解决方案”，能为工会组织、用工企业、灵活用工平台和灵活用工人员提供多种便捷服务。
方案聚焦入职、考勤、福利三大环节。在入职阶段，通过微信实名认证等能力，用工企业可快速认证灵活用工人员身份；需要打卡考勤时，微信人脸识别组件等能力能够实现移动打卡；通过微信支付商家转账功能，能够向灵活用工人员精准发放福利和补贴；注重用工保障，灵活就业人员可以在微信上快速缴纳社保等。
建设数字政府是“十四五”时期加快建设网络强国和数字中国的重要任务。作为服务政务升级的数字工具之一，微信支付正通过基于微信生态的产品能力和一系列数字政务解决方案助力数字政府的发展。未来，微信支付团队将继续探索数字化新能力，为数字中国的建设提供更有力的技术支撑。
